Tienes el número complejo:
z = 1/3 + 4*i,
cuyo conjugado es:
zc = 1/3 - 4*i.
Luego, planteas la expresión del cuadrado de la suma del número complejo más su conjugado, y queda:
(z + zc)2 = (1/3 + 4*i + 1/3 - 4*i)2 = (2/3)2 = 4/9 (1).
Luego, planteas la expresión del triple del número complejo, y queda:
3*z = 3*(1/3 + 4*i) = 1 + 12*i (2).
Luego, tienes la expresión compleja de tu enunciado:
(z + zc)2/(3*z) = sustituyes las expresiones señaladas (1) (2), y queda:
= (4/9)/(1 + 12*i) = multiplicas al numerador y al denominador por (1 - 12*i), y queda:
= (4/9)*(1 - 12*i) / (1 + 12*I)*(1 - 12*i) = distribuyes en el denominador, reduces términos semejantes, resuelves, y queda:
= (4/9)*(1 - 12*i) / 145 = resuelves la división entre números racionales, y queda:
= (4/1305)*(1 - 12*i) = distribuyes, y queda:
= 4/1305 - (16/435)*i.
Espero haberte ayudado.